FÖRSÄLJNINGSPOLICY Vi säljer endast DVD filmer för region 2 om inget annat anges. För privatpersoner/konsumenter: Vi säljer med några få undantag, endast direkt till personer över 18 år. För personer under 18 år kräver vi målsmans medgivande. Vid sådan försäljning i vår webbshop måste målsmans medgivande faxas eller skickas in till oss. För företag krävs att beställningen görs av firmatecknare eller den som han utsett. I förekommande fall kan vi fordra att giltigt registreringsbevis som utvisar firmatecknare delges oss. Har man på något sätt inte skött sina åtaganden gentemot oss, har vi rätt att neka fortsatt handel. PRISER Alla priser är angivna i svenska kronor. Våra priser är inklusive mervärdesskatt (moms). BESTÄLLNING När du registrerar dig hos oss får du ange namn, adress, tel. nr och e-post. Du blir då medlem och får ett användarnamn och lösenord som du kan använda när du loggar in i butiken nästa gång. För att bli medlem klickar du bara på "BLI KUND" längst ner till vänster på sidan. Vi garanterar att dina uppgifter behandlas konfidentiellt. De kommer inte användas i andra syften än vad som är nödvändigt för att leverera dina beställningar. ORDERBEKRÄFTELSE När en beställning har gjorts sänds en orderbekräftelse ut via e-post, om du har angett en giltlig e-postadress. Du har även möjlighet att skriva ut en orderbekräftelse när du gör ditt köp. Av orderbekräftelsen framgår bl.a. din leveransadress, beställningens ordernummer, vilka titlar och hur många artiklar du beställt, pris för respektive artikel och totalsumma. Du ombedes spara bekräftelsen/utskriften för att ha vid eventuell kontakt med kundtjänst. BETALNINGSVILLKOR 1. Förskottsinbetalning Använd nedanstående konton vid förskottsinbetalning. Postgiro: 834 58 93-5 2. Postförskott Vi skickar ditt paket mot postförskott: Postens avgifter på 60kronor tillkommer. (Enligt posten prislista gällande från den 1 januari 2008). FRAKTKOSTNADER En kostnad för frakt tillkommer vid köp av en (1) eller två (2) DVD film med 24 kr. Vid köp av tre (3) eller fler DVD filmer levererar vi FRAKTFRITT! + ev PF avgift. Vid försändelser till utlandet gäller postens ordinarie gällande fraktavgifter, vid beställningens datum. LEVERANSSÄTT Film finns oftast i lager och därför är leveranstiden kortare, i regel 2-6 vardagar Om en vara skulle ta slut kan leveranstiden bli något längre. Förhandsbeställda produkter levereras när alla produkter på ordern är släppta och kommit i vårt lager. Vid längre leveransförsening har du alltid möjlighet att upphäva köpet. Nordmarx.com använder Jiffy-påsar. FUNGERAR EJ DVDFILMEN? Finns det någon möjlighet att prova filmen på en annan dvd spelare skulle vi vara tacksamma. När våra kunder haft detta problem tidigare har det varit spelarens fel. Har du fortfarande problem med filmen får du naturligtvis skicka tillbaka den så skickar vi en ny. Var snäll och skicka den med ekonomibrev i ett vadderat kuvert med ORDERNUMMER till: Nordmarx.com "Retur" Box 133 571 22 Nässjö OBS! Vi testar alla returer och betalar porto endast om skivan visar sig vara defekt. OUTLÖSTA PAKET Om varor återsänds till nordmarx.com p.g.a. att du ej har hämtat/löst ut dem, förbehåller sig nordmarx.com rätten att debitera Dig för samtliga kostnader i samband med en sådan retur (f.n. minst 199kr inkl moms). RETURER Byte/Returrätt om du av någon anledning skulle ångra ett köp har du enligt lag 14 dagars öppet köp. Varan får ej vara använd och skall returneras i eventuell originalförpackning. Returnerad vara får ej skickas mot postförskott eller efterkrav. Returfrakten betalas alltid av kunden. Du måste dock meddela oss innan varan skickas tillbaka. Alla falska beställningar kommer att polisanmälas. Leverantören kommer att göra sitt yttersta för att bistå polisen i utredningsarbetet. REKLAMATION Om vi av misstag har levererat fel vara eller antal skall du genast meddela oss detta. E-maila oss på: reklamation@nordmarx.com med noggranna uppgifter om vad som blivit fel. Dina utlägg för returfrakten återbetalas eller fås tillgodo så snart varan kommit oss tillhanda. Vi strävar alltid efter att ha en så bra dialog med kunden som möjligt och du kan givetvis alltid e-maila oss om du har synpunkter, förslag eller problem av något slag. Vi följer alltid ARN Allmänna reklamations nämndens beslut vid ev. konsumenttvister. ALLMÄNNA VILLKOR OCH INFORMATION Leveranstid i de fall leveranstiden finns angiven gäller att vi friskriver oss från direkt eller indirekt skada pga dröjsmål. Releaser Vi reserverar oss mot ev. releaseförändringar på de produkter som finns i vårt sortiment. Tvist rörande affär med nordmarx.com skall slutligt avgöras av tingsrätt enligt svensk rätt. Cookies Nordmarx.com använder cookies för att förbättra servicen för våra kunder, detta i form av sessionsvariablar. Dessa cookies är inte skapade för att samla information från klienten eller kunden utan endast till som ett hjälpmedel för sajten att fungera bättre. Vi behandlar all information som registreras på denna webbplats som personlig data och säljer eller ger aldrig bort material till tredje eller annan part. VIKTIGT Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för skrivfel, bildfel och andra felaktigheter som t.ex. eventuell slutförsäljning. nordmarx.com förbehåller sig rätten till prisändringar utan föregående avisering. Företaget innehar F-skattebevis. Välkomna till nordmarx.com! Om du har någon fråga är du alltid välkommen att skriva, ringa eller e-posta dina frågor till oss. Mer information hittar du under Kontakta oss.